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 Tourisme fluvial

 

Enquête de clientèle

 

La clientèle est principalement venue en Champagne-Ardenne en raison de la proximité de son lieu d’habitation (28%). 34% des clients sont venus à la journée. 

Les villes visitées par la clientèle sont le plus souvent très proches des prestataires de l’offre fluviale.

27% de la clientèle habite la région Champagne-Ardenne. 

Le bouche à oreille est un vecteur de communication très efficace : 24% de la clientèle.

La clientèle est venue pour la proximité de son lieu d’habitation et de séjour.

La clientèle touristique recherche surtout de beaux paysages. 45% des clients pratiquent au moins une activité sportive pendant leur séjour et 70% une activité culturelle. 24% voient la Champagne-Ardenne comme une région avec de beaux paysages. 

Les séjours sont courts. 26% des clients sont venus entre 3 et 5 jours.

37% des répondants sont venus en famille avec des enfants.

La clientèle est globalement satisfaite : 77% sont satisfaits ou très satisfaits, 93% ont l’intention de revenir. Mais ils souhaitent un développement des infrastructures et des animations.


Consultez le bilan 2014 offre / fréquentation des péniches-hôtels et paquebots fluviaux réalisé par V.N.F.


Consultez l'étude des retombées économiques 2012 / 2013 réalisée par V.N.F. en 2015